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质量体系


     齐美电器在全国全面实施
“齐美真情服务工程,以服务无限,真情无限为服务理念,真情服务用户,真情回报用户,推出赋予全新含义的齐美五讲四美三热爱服务准则,将用户的满意作为服务的最高标准,追求100%用户满意,为广大用户提供优质规范的齐美真情服务。



     服务无限,真情无限





·       走遍千山万水,道遍千言万语。

·       想尽千方百计,历尽千辛万苦。

齐美服务承诺

·        市区内12小时上门服务,市郊(服务半径30公里内)24小时上门服务,其它地区48小时上门服务

·        销售网点开发到哪里,次月售后网点跟进到哪里(县区及年销30万元以上乡镇)

·        维修费用结算周期不超过3个月

·        总部配件管理员实行七天工作制,二班配送。有库存配件,三天内发出;无库存配件或其它原因,100%电话告知。

·        代理商投拆100%落实,100%回复处理结果

齐美服务准则

           八要         上门服务要先敲门; 见面时要先问候;

搬动时要先动手;   询问情况要亲切;

聆听意见要耐心;   回答用户要热情;

修理完毕要清扫;   损坏物品要赔偿。

四不要   不要吃用户一顿饭;  不要抽用户一支烟;

不要收用户一份礼;  不要托用户办私事。

齐美顾客服务管理模式:

为了给服务网点和齐美用户提供及时周到的服务,提高服务效率,同时加强对服务网点的管理,齐美公司技术服务中心在全国实施二级服务中心管理体制。在全国各销售公司设立售后服务中心机构,对所管辖区域的售后服务进行全面管理。

详情请咨询:
      0551-63823962  63823962  63843362  63823964  63823963
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齐美电器:专业的蛋糕柜,蛋糕展示柜,蛋糕冷藏柜,日式蛋糕柜,大理石蛋糕柜等产品供应商
公司地址:安徽省 合肥市 小庙工业园 青龙路7号;免费热线:0551-63823963